电话银行是什么72

　　电话银行是电子银行的一种服务方式。以下向你介绍个人电话银行功能。

　　1、账户管理：为您提供各类账户及其卡内子账户的各类信息查询。

　　2、转账汇款：同一行行内账户间转账汇款的业务。

　　3、缴费支付：为客户提供网上购物并进行在线支付的业务。

　　4、个人理财：是一项全新外汇理财服务。

　　电话银行是什么

　　电话银行是近年来国外日益兴起的一种高新技术，它是实现银行现代化经营与管理的基础，它通过电话这种现代化的通信工具把用户与银行紧密相连，使用户不必去银行，无论何时何地，只要通过拨通电话银行的电话号码，就能够得到电话银行提供的其它服务（往来交易查询、申请技术、利率查询等），当银行安装这种系统以后，可使银行提高服务质量，增加客户，为银行带来更好的经济效益。

　　1密码设置

　　电话银行服务的密码由六位不全为零的阿拉伯数字组成，由您自己设定，并可随时通过电话银行服务对自己的密码进行更改。

　　2密码挂失

　　用户如果忘记电话银行密码，必须持借记卡和有效身份证件到储蓄网点申请电话银行密码重置，填写“挂失申请书”，并输入两次新密码即可。

　　3服务内容

　　（1）客户账户余额查询；

　　（2）账户往来明细及历史账目档案；

　　（3）大额现金提现预告；

　　（4）银行存贷款利率查询；

　　（5）银行留言；

　　（6）银行通知；

　　（7）其它各类指定的查询服务。

　　4服务特点

　　（1）操作简单，自动化管理，不需要人工干预；

　　（2）安全性高，系统内配有多级用户验证，保证客户银行信息安全；

　　（3）可实时查询，实现银行24小时服务；

　　（4）银行内线与外线任意配置；

　　（5）可配置传真接口；

　　（6）可实现强行拨号，而无需等待提示语音结束；

　　（7）线路的接口应该符合信息产业部的入网标准。

　　各家银行都能够开通电话银行，需到网点办理借记卡，在柜台申请开通电话银行。

　　电话银行是什么意思？

　　电话银行是指使用计算机电话集成技术，利用电话自助语音和人工服务方式为客户提供账户信息查询、转账汇款、缴费支付、投资理财、业务咨询等金融服务的电子银行业务。

　　电话银行可以提供以下功能：

　　1.账户信息查询：电话银行提供查询各类账户及其卡内子账户的基本信息、账户余额、账户当日明细、账户历史明细、账户未登折明细等功能。

　　2.转账汇款：电话银行提供同城转账、异地汇款等功能。

　　3.缴费服务：电话银行提供电话费、手机费、水电费、燃气费等多种日常费用的查询和缴纳功能。

　　4.投资理财：电话银行提供买卖股票、基金、债券、黄金的功能。

　　5.外汇交易：电话银行提供实时买卖外汇，查询汇率、账户余额及各类交易明细等功能。

　　6.信用卡服务：电话银行提供办卡、换卡申请，卡片启用、挂失，账户查询，人民币购汇还款，调整信用额度等功能。

　　7.人工服务：电话银行提供业务咨询、投诉建议、网点信息、新业务介绍，并受理账户紧急口头挂失等业务。

　　8.异地漫游：电话银行提供异地办理开户地各类银行业务的功能。

　　电话银行有以下几个特点：

　　1.使用简单，操作便利：电话银行将自动语音服务与人工接听服务有机结合在一起，您只需通过电话按键操作，就可享受自助语音服务和温馨人工服务的完美统一。

　　2.手续简便，功能强大：电话银行申办方便，您只须携带本人有效证件及工行存折或银行卡到银行网点就可办理开户申请手续，享受账户管理的方便和投资理财的高效。

　　3.成本低廉，安全可靠：电话银行可以办理柜面及网上大部分业务，既节省时间，又降低成本。同时，工行采用目前最先进的计算机电话集成技术，让您用得安心，用得放心。

　　什么是电话银行

　　电话银行是指拨打客服电话可以查询余额、缴费等等业务，用任意电话输入个人账号信息和密码就可以，不可以转账汇款。一般是免费的。手机银行是指用绑定的手机可以查询、缴费、转账汇款。只能用绑定的手机。是收费的

　　电话银行是什么意思 电话银行和手机银行的区别是什么

　　简单来说，电话银行是指拨打一个服务电话查询办理相关业务，手机银行是有专门的APP在APP中操作查询和办理业务。

　　什么叫电话银行是什号码

　　电话银行的功能和服务内容

　　★查询信用卡帐户余额

　　★查询储蓄帐户余额

　　★查询对公帐户余额

　　★查询财经资料——外汇牌价，存贷款利率

　　★各储蓄户之间转帐

　　★申请支票冻结

　　★修改密码

　　★服务简介(可选录：银行提供的服务种类，营业时间，地址和电话，申请电话银行的手续等)

　　选配功能

　　★传真对帐单

　　★传真村月电话银行转帐单

　　★传真财经资料——外汇牌价，存贷款利率

2020-10-09

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