国航知识问答：全面解读国航服务286

引言中国国际航空股份有限公司（国航）是中国三大国有航空公司之一，也是亚洲领先的航空公司之一。国航在全球范围内运营着广泛的航线网络，为乘客提供高品质的旅行体验。为了让您更好地了解国航，我们整理了一系列常见问题解答，涵盖从航班预订到行李规定等各个方面。

订票相关
如何预订国航机票？

您可以通过以下方式预订国航机票：国航官网、国航手机应用程序、国航售票处或授权旅行社。是否支持在线值机？

是的，国航支持在线值机，您可以在航班起飞前24小时至1小时内，通过国航官网或手机应用程序办理在线值机并选择座位。

行李相关
国航的行李限额是多少？

国航的行李限额因机票类型、舱位和目的地而异。一般情况下，经济舱旅客可免费托运行李1件，重量不超过23公斤。公务舱旅客可免费托运行李2件，重量不超过32公斤。头等舱旅客可免费托运行李3件，重量不超过40公斤。是否可以携带液体上机？

根据安检规定，液体物品只能携带100毫升以下，并装入透明的塑料袋中。超过100毫升的液体将无法带上飞机。

服务相关
国航提供哪些机上服务？

国航提供多种机上服务，包括：餐饮、娱乐、免税购物、Wi-Fi等。具体服务内容因航线和机型而异。是否可以预订特殊餐食？

是的，国航提供多种特殊餐食选择，包括素食、低热量餐、清真餐等。您可以在预订航班时或联系国航客服中心进行预订。

其他常见问题
如何获得国航里程？

您可以通过乘坐国航航班、使用国航联名信用卡、参与国航合作伙伴活动等方式积累国航里程。如何兑换国航里程？

您可以通过国航官网、手机应用程序或联系国航客服中心，兑换国航里程以获得免费或优惠机票、升舱、行李额度等福利。国航的客服电话是多少？

国航的客服电话为95583。

结语通过本文，您对国航的服务和相关知识有了更深入的了解。希望这些信息能够帮助您规划和享受愉快的国航旅程。如果您还有任何疑问，欢迎随时联系国航客服中心寻求帮助。

2025-01-19

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