物业管理纠纷法律问答：业主必知的权利与义务183

大家好，我是你们的物业知识博主！今天咱们来聊聊大家日常生活中经常会遇到的问题——物业管理纠纷。买房容易，管房难，物业费、维修、纠纷等等，都可能让您头疼不已。为了帮助大家更好地维护自身权益，避免不必要的麻烦，我整理了一些常见的物业知识及法律问答，希望能给大家带来一些帮助。

一、物业费缴纳问题：

问：业主拒缴物业费，物业公司可以采取哪些措施？

答：业主拒缴物业费，物业公司可以依法采取以下措施：首先，友好协商，了解业主拒缴原因，寻求解决途径。如果协商不成，可以向人民法院提起诉讼，要求业主支付物业费。此外，根据《物业管理条例》规定，可以依法申请查封、拍卖业主房产以偿还物业费，但法院一般会慎重考虑，需要有充分的证据证明业主确实欠缴物业费且协商无效。

问：物业费包含哪些内容？物业公司可以随意提高物业费吗？

答：物业费的构成通常包括：人员工资、绿化养护、公共设施维修养护、保安服务、清洁服务等。物业公司提高物业费并非随意为之，需要经过业主大会表决同意，或在合同中约定相应的调整机制。如果物业公司未经业主同意随意提高物业费，业主可以拒绝支付，并可向相关部门投诉。

问：如果物业服务质量差，我可以少缴或拒缴物业费吗？

答：不可以。物业服务质量差，业主有权要求物业公司改进服务，并可向相关部门投诉。但不能以此为由少缴或拒缴物业费。正确的做法是：收集证据，向物业公司提出书面整改要求，如果物业公司仍不改进，可以向相关部门投诉或提起诉讼。

二、房屋维修问题：

问：房屋出现漏水、墙体开裂等问题，是谁负责维修？

答：这取决于问题的性质和房屋的结构。如果是公共部位的损坏，例如公共管道漏水，则由物业公司负责维修。如果是业主自身房屋内的损坏，例如自家水管漏水，则由业主自行负责维修。如果是房屋主体结构出现问题，则可能涉及到开发商的责任。

问：业主装修损坏公共部位，需要承担什么责任？

答：业主装修期间，如对公共部位造成损坏，则需要承担相应的赔偿责任。物业公司有权要求业主修复或赔偿损失。如果双方协商不成，可以向法院提起诉讼。

三、业主权利与义务：

问：业主享有哪些权利？

答：业主享有物业管理区域内房屋的所有权、使用权；享有参与物业管理的权利，包括选举业主委员会成员、参与物业管理方案的制定和实施等；享有对物业服务提出意见和建议、投诉的权利；享有维护自身合法权益的权利。